让人烦恼让人忧

候车室内有人或躺或卧，鼾声大作，晕暗的灯光下竟有人当众小便，一时间候车室成了厕所，而值班人员却视而不见。北京站软席国际候车室——

北京火车站的软席国际候车室，在首都精神文明窗口中，应该是最亮的一扇窗。然而昨天记者在这里所闻所见的一些事，却实在让人失望。

10月9日傍晚，记者随客人到北京站。因时间尚早，就来到了软席国际候车室候车。向门口值班的小姐出示过软席票，我们走进了高大宽敞的候车室。

候车室里人并不多，长长的几排沙发上，有人或躺或卧，传出阵阵鼾声；也有人坐着看报、吃零食。记者见东南角的沙发圈里像是没人，就和客人走过去。进来才发现里面沙发上有人躺着睡觉。此人头枕安全帽，没有一件行李，显然不是旅客。里面的茶几上，乱堆着些瓜子壳、果皮等垃圾，地上乱扔着些报纸。我们坐下不久，睡觉的人醒来提起安全帽走了。不久又一位中年男旅客拖着几个箱子进来。

天色渐黑，南面两圈沙发上的吊灯迟迟未开，成了两个昏暗的角落。记者到设在候车室里的咖啡厅买饮料回来时，发现那个后来的男旅客正站在沙发边的暗影里小便。其时几个外国旅客就带着行李在候车室走来走去。记者当即向他指出：“候车室里就有厕所，你的行为太不文明！”

这个旅客用头点点几个箱子，意思是行李需要照管。记者说：“你可请别人或是值班小姐帮你看一下嘛！”他尴尬地咧咧嘴，系上裤子，把头转向一边不动了。

记者来到服务台告诉值班小姐，有成年旅客在候车室里小便，应该批评处理。这位值班小姐向那边看了一眼说：“等公安来了让他们去看看。”过了一会儿，有个女干警来到了服务台。只见她与值班小姐谈了几句就走向候车室另一边，却没见她管这件事。那个旅客依然堂皇地坐着。